某市政部门在处理一项市政工程过程中出现了重大失误，造成了巨大损失

某市政部门在处理一项市政工程过程中出现了重大失误，造成了巨大损失，对市民的生活产生了严重不良影响。此事被电视、报纸报导后，引起了市民的极大不满。而该部门负责人面对记者的追问要么避而不答，要么蛮横无理，更加重了市民对该市政部门的不满。请问：该市政部门应如何正确对待媒体的"介入"?
【正确答案】：面对新闻界的“介入”,“亮相”的实质是展现你的素质。新闻媒介以其客观公正性、权威性和信息传播的时效性,会最广泛地对公众和社会舆论产生深刻的影响。会依照行为主体的素质高低对组织或个人的形象塑造过程发挥重要的作用，这个作用就是使你迅速在公众面前亮相，由公众对你做出评判。得分高者，你的形象就会得到提升，反之则会使形象毁于一旦。显而易见，面对新闻界的“介入”，只要行为主体能够表现得当，不但会防止形象下降，而且有利于对问题的解决。因此对新闻界的“介入”究竟是给你带来麻烦还是带来了机会的问题必须有明确-一个的认识。这里的关键是正确看待事件本身，即任何事情的发展都有两种可能性。对于突发事件，如果你把新闻界“介入”看作是麻烦，则有可能表现出搪塞、应付，甚至是胡搅蛮缠。但如果看作是机会，则会以客观的态度，合情合理的方式，获得舆论的谅解，最终达成共识。同样，对于好事情，面对新闻界的“介入”，如果你表现得不那么谦虚，或沾沾自喜，也有可能得到相反的结果。