网上消费者在做出购买决策时的原则是( )。
A、退货率最小原则
B、最大满意原则
C、相对满意原则
D、遗憾最小原则
E、预期满意原则
【正确答案】:BCDE
【题目解析】:网上消费者在做出购买决策时的原则是最大满意原则、相对满意原则、遗憾最小原则、预期满意原则。

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