六西格玛管理工作程序DMAIC,A是表示()。

六西格玛管理工作程序DMAIC,A是表示()。
A、界定
B、测量
C、分析
D、改进
【正确答案】：C
【题目解析】：本题考查六西格玛管理的流程。 六西格玛管理工作程序DMAIC，一套使每个环节不断改进的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制： (1)界定(D，Define)-确定顾客需求并识别需要改进的产品和流程。 (2)测量(M，Measure)-测量现有流程，确定流程的底线与期望值。 (3)分析(A，Analyze)-利用统计学工具对整个系统进行分析。 (4)改进(I，Improve)-针对关键因素确立最佳改进方案。 (5)控制(C，Control)-采取措施以维持改进的结果。 C说法符合题意，ABD均为错误干扰项。