简述公共关系语言的应用目的。

简述公共关系语言的应用目的。
【正确答案】：公共关系语言的应用目的：(1)传播信息。传播信息是公共关系活动的最基本目标。它是指组织向公众开展传播活动，让公众知晓有关组织的真实情况。以传播信息为目的的公共关系语言，应该做到词语平实、句式简短、寓意深刻、突出重点、准确无误。(2)联络感情。联络感情是公共关系活动的基础性工作。它是指组织通过自身的实际行动去争取公众的好感和信任。公共关系语言的应用是实际行动的重要组成部分。如：拜访、接待、应酬、寒暄、交谈、介绍等。以联络感情为目的的语言应用，应该自然得体、诚恳热情、体现真情实感，而且需要别开生面、富有新意，以便吸引公众。(3)改变态度。改变态度是公共关系活动的主要目标。它是指组织通过与公众的交往、沟通和引导，改变公众对组织的某种看法。当组织推行某项新的举措与决策，推广某种新的服务及产品时，其公共关系工作就应该以改变态度为主要目标。改变公众对组织的某种态度，需要晓之以理，动之以情，应该做到充满自信、针对性强、可信度高、机动灵活、方法巧妙。(4)引起行为。引起行为是指组织通过切实有效的传播沟通活动，在实现组织公关目标的基础上，最终引起公众对组织有利的行动。对组织有利的公众行为既来自于组织自身的实际行动，也取决于通过公共关系活动对公众进行有效的说服和劝告。公共关系是一种利益关系，对公众的说服和劝告必须以互利互惠为基础，必须首先满足公众的基本需要以取得对方的信任和好感。就语言表达来看，最好是在潜移默化中进行，明确利益之所在，强化对方的行为动机，展现合作的美好前景，做好随机应变、因势利导。