A国情报专家通过B国某画报封面刊登的一幅照片--一个钻井工人紧握钻机手柄的工作场景,发现了B国油田的秘密:根据钻井工人的衣着判断出油田的位置,通过手柄架式推断出油井直径,从钻井间距和密度推断出大致储量和产量。谁也没料到,一张画报封面照片竟然成为泄密照。

问题:
(1)从A国的角度谈谈本案例对开展商务谈判准备工作有何启示?
(2)在谈判决策前的准备阶段主要应收集哪些信息?
(3)如何对收集到的信息进行处理?
【正确答案】:①在开展商务谈判前,应做好信息准备工作,这有利于了解对方意图、制定谈判计划、确定谈判战略及策略。
②环境信息(政治状况、宗教信仰、法律制度、商业习惯、社会习俗、财政金融、基础设施、自然条件)市场信息(市场需求、市场供应、市场价格。流通渠道)、竞争信息(竟争对手、竞争实力、竞争策略、竞争趋势等)。
③预测信息(对资料的整理与分类、对信息资料的分析交流与传递)找出关键信息(对谈判成功与否起重要作用、决定性作用)反馈信息(确定哪些是关系到全局、哪些局部、哪些偶然、哪些必然作为调整进行新决策的依据)。

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