确定谈判目标需要注意哪些问题?
【正确答案】:(1)谈判目标的确定应考虑到全局。大多数谈判者都拥有一个整体的谈判方案,他们必须采取最优方式取得最大的整体利益。(2)不要预先确定一个刚性的谈判底线目标。预先确定一个刚性的谈判底线,从两个方面来看是非常有害的。首先,刚性的谈判底线可能会演变为谈判的预期实现目标,从而误导谈判者在谈判过程中接近己方目标的最小值;其次,仅仅以数额表示的底线目标会让谈判者忽略其他的富有创造性的解决方案。(3)谈判过程中,谈判双方的讨价还价一般发生在双方的顶线目标之间,而协议的达成必须是在双方的底线目标之间。如果谈判双方的底线位置不能重合,那么谈判一般不会达成协议。(4)一般地,在谈判准备阶段确定谈判目标时,需要确定一个目标范围。

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