请说明除了问卷法外的其他通用的工作分析方法，并说明问卷法的优缺点

请说明除了问卷法外的其他通用的工作分析方法，并说明问卷法的优缺点。
【正确答案】：通用的工作分析方法包括访谈法、问卷法、观察法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法。问卷法的优缺点：优点：（1）可以在短时间内从众多任职者那里收集到所需的信息资料：（2）可以在生产和工作时间之外填写，不影响正常生产；（3）调查范围广，可用于多种目的、用途的工作分析（4）比较使用收集管理职位的工作信息；缺点：（1）对问卷编制的技术要求较高；（2）不同任职者因对问题理解的差异，会导致信息资料的误差；（3）问卷回收率普遍较低；（4）不适合对文字理解能力和表达能力较差的人进行问卷调查。