实践证明,要使双方沟通达到良好的效果,领导者要做到A、认真倾听B、积极参与C、平易近人D、正确表达E、掌握主动【正确答案】:AD【题目解析】:实践证明,要使双方沟通达到良好的效果,领导者要做到认真倾听和正确表达。
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