在日常工作中，人们或多或少会被焦虑、抑郁等负性情绪所困扰，也通常

在日常工作中，人们或多或少会被焦虑、抑郁等负性情绪所困扰，也通常会讨厌或拒绝自己体验到这些情绪，认为这些情绪会给自己的工作带来很多负面影响。试论情绪、情感对工作效率的影响，并讨论上述观点是否正确?
【正确答案】：一最来说，积极的情绪、情感有助于工作效率的提高，消极的情绪、情感会影响工作效率，但消极情绪不是在所有时候都会降低工作效率，情绪和工作效率的关系为：
（1）适度焦虑能发挥人的最高学习效率，过分焦虑或焦虑程度很低都不能表现出良好的学习成绩，
（2）从情绪的个体差异方面来分析，情绪比较稳定、不容易过分焦虑的人比容易激动科和焦虑的人有较好的学习成绩
（3）从学习情境压力和人的焦虑程度的个体差异的关系来看，低焦虑者在情绪压力下可提高学习效率，高焦虑者的学习效率常因情绪压力影响而降低。
（4）从学习的情境压力和学习任务的性质来看简单的工作常因情绪压力而提高学习效率，复杂的工作则受压力而降低效率。所以情绪、情感和工作效率的关系是一个复杂的问题。
情绪、情感对工作效率的影响受工作情境压力、情绪的个体差异、工作任务性质等诸多因素影响，但总体来说。适度的情绪紧张有利于最佳工作效案的发挥。