下列有关交叉式让步的说法中,正确的是( )
A、又称互惠式让步
B、适用于纵向谈判
C、常用于摆脱谈判僵局
D、要求谈判者直线思维
【正确答案】:C
【题目解析】:让步是谈判中常用的一种策略,更是在回避和摆脱谈判僵局中能够直接奏效的“法宝”,因为只有让步、妥协才能使双方利益差异相对弥合。 让步失误,即是指谈判中每次让步都未能取得让步的预期效果,未能有所获取。 处理僵局时的让步,首要的是防止让步失误,为此应注意这样几个主要问题: 1.切不可过分自信、自以为已经掌握了对方的意图 2.不可轻易接受超出己方期望水准的最初报价 3. 不要轻易让步,在重要问题上不先让步 4. 善于运用让步策略组合,在交叉式让步中找出路
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