饭店客房收益管理的指标包括()。
A、客房出租率
B、平均房价
C、客房收益率
D、销售毛利率
E、房价实现率
【正确答案】:ABCE
【题目解析】:客房收益管理的有关指标包括:①客房出租率,是表示饭店客房利用情况的重要指标,出租率不是开房率,出租房不包括内部工作用房、招待用房;②平均房价,是指饭店每出租一间客房所获得的平均客房收入;③客房收益率,即实际的客房销售收入与潜在的客房销售收入的比值;④房价实现率,房价实现率=日平均实际房价÷日平均潜在房价×100%;⑤客房收益率,即实际实现的客房销售收入与潜在的客房销售收入的比值。

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