根据绩效棱镜的概念,下面哪一项不是绩效棱镜的内容?( )A、战略B、流程C、能力D、顾客满意度【正确答案】:D【题目解析】:绩效棱镜的内容包括:战略,流程,能力,利益相关者的满意度,利益相关者的贡献。
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