质量管理体系的系列文件中,( )是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。
A、程序文件
B、质量计划
C、质量记录
D、质量手册
【正确答案】:D
【题目解析】:

质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。二师兄口诀:首钢(手纲)。


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