企业流程管理的目的是把流程上所有的活动整合起来,形成一个有机的整体,其最终目标是A、满足顾客的需B、提高企业整体绩效C、实现流程规范化D、强调横向整合与协调【正确答案】:A【题目解析】:解析:流程管理以满足最终顾客的需要为目标。
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