基层管理者的另一个重要职能是在职工与上级之间充当联络人,注意倾听职工的意见,了解职工的思想感情,并及时向上级反映。这一观点来自于( )。A、薜恩的“复杂人”假设B、泰罗制管理理论C、梅奥的“人群关系理论”D、泰罗的“经济人”假设【正确答案】:C【题目解析】:梅奥总结了亲身参加霍桑试验的经验并在此基础上,提出了一种崭新的管理理论——人群关系理论。
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