基层管理者的另一个重要职能是在职工与上级之间充当联络人,注意倾听职工的意见,了解职工的思想感情,并及时向上级反映。这一观点来自于( )。
A、薜恩的“复杂人”假设
B、泰罗制管理理论
C、梅奥的“人群关系理论”
D、泰罗的“经济人”假设
【正确答案】:C
【题目解析】:梅奥总结了亲身参加霍桑试验的经验并在此基础上,提出了一种崭新的管理理论——人群关系理论。

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