试述评价检索效果的主要传统指标与最新指标。
【正确答案】:查全率与查准率、漏检率与误检率就成为较早衡量检索效果的主要指标,其中最主要的指标是查全率与查准率。查全率被定义为:被检出满足提问要求的信息数量占全部文献库中具有满足要求的信息总量的百分比。检索出来的信息不一定都能够满足要求,所以查准率是指检岀并满足提问要求的信息数量与实际检出的信息总数之比。
对于用户来说,希望检索的信息要全面满足要求,而且没有多余的,即又全又准。但在实践中,追求査全率往往导致采查准率下降,反之亦如此,所以,为了收到良好的检索效果,要在查全率和査准率之间找到一种平衡。
值得注意的是,越来越多的信息资源被存储在网上的服务器中,上述的检索效果评价指标已不够用了。为了衡量网络信息资源的检索效果,业界更多地尝试使用以下指标:第一,响应速度。从提岀检索需求到收到检索结果所花费的时间越短越好。理想的状态是能够做到即问即答的实时响应。第二,人一机交互界面。人一机界面要让人感到舒服、友好,功能完善,操作简单,符合人的思维习惯。第三,检索结果满意度。这是一项综合性指标,包括信息的输岀方式、排序技术、相关性链接、信息的新鲜度等指标。
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