简述PEST分析法的内容。
【正确答案】:政治因素:指企业需要考虑国家政治制度对其经营活动的影响,因为每个国家的经济状况都是由政治制度决定的。主政治因素有:(1)一国的政治稳定性水平;(2)政治制度;(3)政府的经济政策;(4)政府经济计划;(5)立法。
经济因素:企业需要考虑国内经济政策是如何影响环境的,它又是如何影响到企业的。主要经济因素有:(1)失业率;(2)经济增长;(3)通货膨胀;(4)税收;(5)利率;(6)汇率等。
社会因素:企业应重视人口变化这一因素,还要关注价值观的变化、家庭规模等社会趋势的改变。主要的社会因素包括:(1)生活方式以及闲暇时间;(2)文化;(3)人口因素;(4)时尚;(5)教育;(6)社会团体;(7)环境问题。
技术因素:企业需考虑技术变化是如何影响到产品、生产工艺以及企业绩效的。主要的技术因素包括:(1)新产品和服务;(2)通讯技术;(3)信息技术;(4)新的制造工艺;(5)新材料;(6)消费者预期;(7)技术变革。
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