简述FABE模式的具体步骤。

简述FABE模式的具体步骤。

【正确答案】：FABE模式是一种非常具体、可操作性很强的利益销售模式，它极为巧妙地处理了客户关心的问题，提高了销售效率，具体包含以下四个步骤：(1)features指的是产品的特质、特性等方面的内在属性，具体表现如产品名称、产地、材料、工艺、定位、特性等独特的品质。(2)advantages即产品优势，通过列举、描述，直接或间接地传达产品的特点，例如，更管用、更高档、更温馨、更保险等。(3)benefits即说明该产品能给客户带来哪些好处，是右脑销售法则常用的，通常用众多的形象词语来帮助客户虚拟体验这个产品。(4)evidence有关产品特色或服务的依据。通过品牌效应、相关证明文件、现场演示、服务网点等来证实所介绍的产品属性，从而表现产品的信誉。 ​