疏导的技巧包括()
A、正面疏导
B、批评疏导
C、示范疏导
D、教育疏导
E、感情疏导
【正确答案】:ABCE
【题目解析】:劝说和疏导是面对面的双向沟通,领导者应该掌握劝说和疏导的基本技巧。疏导的技巧:第一,正面疏导。第二,批评疏导。第三,示范疏导。第四,感情疏导。

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