顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分

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顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有()
A、搬运
B、处理顾客抱怨
C、公司名誉
D、礼貌
E、交货期
【正确答案】：CD
【题目解析】：。