业务过程再造是为了获得哪些方面的突破性改进A、成本B、质量C、生产率D、效率E、产量【正确答案】:ABC【题目解析】:业务过程再造是为了获得成本、质量和生产率等方面的突破性改进,而对企业业务过程进行的根本性再思考和再设计。P143
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