在企业试图研发新产品或新产品刚刚投放市场时,更关键的是(  )
A、重点服务
B、售前服务
C、售中服务
D、售后服务
【正确答案】:B
【题目解析】:售前服务就是要在客户购买产品之前和他们进行沟通和交流,増进客户对企业产品的了解,并使之产生兴趣。售前服务的方式多种多样,如提供试用品、赠送购物券等。售前服务的目的十分明确,即刺激客户对商品产生购买欲望。

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