简述工作丰富化的基本措施。

简述工作丰富化的基本措施。
【正确答案】：第一，重组任务，将零散、相关的工作任务组合起来，使之成为一个新的、内容更多的工作单元，以增加工作技能的多样性；第二，加大责任，让员工负责独立意义的整个工作单元，强化“主人翁”责任感；第三，重建员工客户关系，使员工面向客户，提高T作的应变性、自主性和绩效反馈的灵活性；第四，纵向扩权，以增强员工工作的自主控制能力：第五，直接反馈，使员工能迅速直接的得到所馈。 （答对以上5点，并简单解释即可。每点1分）