组织应当熟悉政府机构的（），以保证有效地开展工作

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组织应当熟悉政府机构的（），以保证有效地开展工作
A、具体设置
B、职责分工
C、负责人员
D、对外交流
E、薪资待遇
【正确答案】：ABC
【题目解析】：处理与政府公众关系的艺术：熟悉政府机构的具体设置、职责分工、负责人员，以保证有效地开展工作。