下列不属于差异化战略潜在风险的是()。
A、市场细分使得饭店经营的市场范围缩小
B、饭店产品差异化创新需要付出高代价,但竞争对手则可能会以很低的代价来模仿这些差异特征
C、饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加,引起价格上升,可能影响产品销售
D、顾客的需求发生改变,不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务
【正确答案】:A
【题目解析】:实施筹异化战略的潜在风险有:①要想创造性地将本身的优势与目标顾客群的真正需求结合起来,这并非易事;②饭店产品差异化创新需要付出代价,但竞争对手则可能会以很低的代价来模仿这些差异特征;③饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加,从而引起价格上升,可能影响产品销售;④顾客的需求发生改变,不再需要饭店提供的差异化产品或服务,或竞争对手开发出更具差异化的产品或服务,导致饭店原有消费者投向竞争者的怀抱。
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