华为技术的国际化战略
华为技术(下文简称“华为”)是全球领先的电信解决方案供应商。其产品和解决方案涵盖移动、宽带、IP、光网络、网络能源、电信增值业务和终端等领域。华为全IP融合的解决方案已经应用于全球140多个国家和地区,服务超过10亿的全球用户。它的合作伙伴包括Telefonica、法国电信、沃达丰、中国移动、英国电信、中国电信、中国联通等主流电信运营商。
长期以来,华为坚持每年至少投入10%的销售收入进行研发,并围绕客户需求持续提升创新能力。华为在FMC、IMS、WIMAX、IPTV等新技术和新应用领域成功推出了解决方案。华为采用国际化的全球同步研发体系,聚集全球的技术、经验和人才进行产品研究开发,在美国、印度、瑞典、俄罗斯及中国等地设立了17个研究所和36家培训中心,为当地培养技术人员,并大力推行员工的本地化。这不仅加深了华为对当地市场的了解,也为所在国家和地区的社会经济发展做出了贡献。
华为国际化经营始于1995年,从非洲和亚洲的部分发展中国家起步,随后在东欧、南欧攻城略地,进而逐鹿于西欧、北美等发达国家市场。近年来;华为不断改善与主要供应商的关系,提高了供应链的响应速度和服务优势。与其他跨国公司相比,华为客户反应速度极快。用户提出一个修改意见,华为的竞争对手往往要一年甚至一年半才能实现,而华为加班加点,一个月就能完成。
在过去的几年中,华为还与竞争对手在技术、产品和市场等方面开展多领城、多层面的合作,互相依存,共同抗御风险。例如,与西门子合作成立了合资公司;与摩托罗拉合作在上海成立了UMTS联合研发中心,与Intel、Microsoft、IBM和HP等企业合作建立了联合实验室。 作为一家电信网络设备和技术解决方案提供商,华为利用自己的核心技术和渠道优势,拓展业务范围至智能手机领域。华为凭借与国际电信运营商的合作伙伴关系,聚焦于其他全球手机巨头均未关注的低端市场,推出了大量合约机,并凭借这种交易方式培养了自己的用户群,与手机生产商展开竞争。2014年华为在全球智能手机市场份额已位列三甲。
在公司管理方面,华为引进了集成产品开发、集成供应链等流程,并在人力资源管理、财务管理和质量控制等方面进行了深刻变革,建立了基于IT的业界最佳管理体系。
此外,华为在企业经营领域取得巨大发展,也得益于多年来形成的独特的企业文化价值观,如成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、诚实守信、团队合作等。为了最大限度减少突发事件对员工的危害,华为投入巨额资金为全球员工购买各国家和地区法律规定的各类保险。
(案例信息根据网络资料整理改编而成:仅作考试用途)
利用波特价值链的辅助活动、分析华为取得竞争优势的原因。
【正确答案】:
华为取得竞争优势的原因可能包括:
1)在企业基础设施方面:引进集成产品开发、集成供应链等流程;在财务管理和质量控制等方面进行了深刻变革,建立了基于IT的业界最佳管理体系;得益于多年来形成的独特的企业文化价值观;投入巨额资金为全球员工购买各国家和地区法律规定的各类保险。
2)在人力资源管理方面:对人力资源管理进行深刻变革,在多国设立多家研究所和培训中心,大力推行员工本地化,给予优厚的报酬和待遇。
3)在技术开发方面:坚持每年至少投入10%的销售收入进行研究,并围绕客户需求持续提升创新能力;采用国际化的全球同步研发体系,聚集全球的技术、经验和人才进行产品研究开发;在多国设立多家研究所和培训中心。
4)在采购方面:不断改善与主流供应商的关系,提高了供应链的响应速度和服务优势;与摩托罗拉合作在上海成立了UMTS联合研发中心,与INTEL、MICROSOFT、IBM和HP等企业合作建立了联合实验室。
【题目解析】:华为取得竞争优势的原因可能包括: 1)在企业基础设施方面:引进集成产品开发、集成供应链等流程;在财务管理和质量控制等方面进行了深刻变革,建立了基于IT的业界最佳管理体系;得益于多年来形成的独特的企业文化价值观;投入巨额资金为全球员工购买各国家和地区法律规定的各类保险。 2)在人力资源管理方面:对人力资源管理进行深刻变革,在多国设立多家研究所和培训中心,大力推行员工本地化,给予优厚的报酬和待遇。 3)在技术开发方面:坚持每年至少投入10%的销售收入进行研究,并围绕客户需求持续提升创新能力;采用国际化的全球同步研发体系,聚集全球的技术、经验和人才进行产品研究开发;在多国设立多家研究所和培训中心。 4)在采购方面:不断改善与主流供应商的关系,提高了供应链的响应速度和服务优势;与摩托罗拉合作在上海成立了UMTS联合研发中心,与Intel、Microsoft、IBM和HP等企业合作建立了联合实验室。
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