简述德国人的决策程序和对合同的态度。
【正确答案】:(1)决策程序。同大多欧美国家一样,在商务谈判中,德国人强调个人才能。个人意见和个人行动,对决策的制定有重大影响,习惯于个人负责。企业像军队一样,有严明的纪律,秩序性强,决策大多自上而下作出,不习惯分权或集体负责。(2)对合同的态度。德国人有“契约之民”的雅称,合同在他们眼中是非常严肃的。他们严守合同信用。对合同条款,他们非常细心,要求每字、每句都十分准确,与法国人对合同的态度大相径庭。一般合同订立后他们就绝对会履行,不论发生任何问题也决不毁约,并且希望对方也如此。签约后,如果对方对于交货期、付款期等要求宽延、变更,德国人一概不予理会,且合约中往往附有严厉的违期处罚条款。
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