下列表述不正确的是（）

下列表述不正确的是（）
A、客户的外延是指市场中广泛存在的、对企业的产品或服务有不同需求的个体或群体消费者
B、ABC分类法又称巴雷托分分析法
C、客户分类的意义在于只可以对客户的消费行为进行分析
D、客户信息价值是客户为企业提供的基本信息的价值
【正确答案】：C
【题目解析】：ABC分类法，其原理是根据企业利润额的构成划分客户。按照购买的频率，可分为新客户和老客户。初次购买的客户为新客户，经常购买或多次购买的客户为老客户;按照购买的频率，可分为新客户和老客户。初次购买的客户为新客户，经常购买或多次购买的客户为老客户;负值客户（BZC）往往是企业提供服务的价值远远大于客户带来的价值。P6