简述管理模式中,人力资源开发的依据、总目标以及区别于传统人事管理的特征。
【正确答案】:答:(1)人力资源开发的依据是行为科学的公式:工作绩效=f(能力x激励),即工作绩效是能力(一个人能够做什么)和激励(他想要做什么的积极性)的乘积的函数。
(2)人力资源开发的总目标是提高人的绩效,为实现总目标,就要根据上述公式努力实现二元具体目标:一为开发人的能力,二为激发人的活力。
(3)人力资源管理是“主动开发型"管理,它紧紧围绕开发人的能力、激发人的活力开展自身的活动,从而呈现出区别于传统人事管理的如下特征:
①建立起科学严谨的人力资源培训管理体系。该体系包括高质量的培训需求分析、精细的培训规划方案设计、适当的培训方法、现代化的培训手段、及时的培训效果评估和跟踪反馈等。
②建立起多维交叉的员工激励体系。该体系实行物质激励与精神激励相结合、外激励与内激励相结合。除采用公平工资、奖金、各种津贴和福利等物质激励,以及种种机会奖励、感情激励外,更注重在工作中注入挑战性和弹性,以满足较高层次的需求。P57
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