( )是客户在对企业提供的产品的消费过程中,所体验到的社会利益维护程度。A、物质满意层B、精神满意层C、社会满意层D、以上都不正确【正确答案】:C【题目解析】:社会满意层是客户在对企业提供的产品的消费过程中,所体验到的社会利益维护程度。
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