企业用于衡量客户关系价值的指标包括()
A、客户关系寿命
B、能力价值
C、潜在价值
D、客户满意度
E、客户忠诚感
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:企业用于衡量客户关系价值的指标包括:客户关系寿命能力价值潜在价值客户满意度客户忠诚感

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