( )是客户关系管理中增长最快的一个领域。
A、盈亏分析
B、合同管理
C、销售过程自动化(SFA)
D、销售预测
【正确答案】:C
【题目解析】:销售过程自动化(SFA)是客户关系管理中增长最快的一个领域。

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