简述在高度劳动密集的情境下,运营经理必须在哪些领域特别有效?


【正确答案】:

1)人员的招聘、培训和福利。
2)制定标准化的工作程序,以促进高质量和低成本地工作。
3)在顾客多样化的需求范围内为工作人员排程。
4)控制不同工作地点的员工。
5)管理组织今后的发展。


【题目解析】:

本题考查在高度密集型情境下,运营经理的工作领域,如下图所示:


表格中加粗文字为答题采分点,考生可参考作答


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