简述在高度劳动密集的情境下,运营经理必须在哪些领域特别有效?
1)人员的招聘、培训和福利。2)制定标准化的工作程序,以促进高质量和低成本地工作。3)在顾客多样化的需求范围内为工作人员排程。4)控制不同工作地点的员工。5)管理组织今后的发展。
本题考查在高度密集型情境下,运营经理的工作领域,如下图所示:
表格中加粗文字为答题采分点,考生可参考作答
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