简述标杆管理在流程再造中的应用。【正确答案】:标杆管理应用于流程再造和重组中,可以按照以下的基本步骤来实施:(1)确定“标杆企业”。(2)确定“标杆值”。(3)设计流程。(4)构造团队。(5)持续改进。(6)评价与提高。
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