外部环境对组织结构总体特征有哪些影响?
【正确答案】:外部环境是否稳定,对组织结构的要求是不一样的。(1)稳定环境中的经营,要求设计出被称为“机械式管理系统”的稳固结构,管理部门与人员的职责界限分明,工作内容和程序经过仔细的规定,各部门的权责关系固定,等级结构严密。(2)而多变的环境则要求组织结构灵活各部门的权责关系和工作内容需要经常做适应性的调整,强调的是部门间的横向沟通而不是纵向的等级控制

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