在对航班不正常服务及信息通报等主要问题进行质量突破时,通常采用对策表来保证对策的实施。以下项目中不包含在对策表中的是()。
A、主要原因
B、责任者
C、期望的效果
D、次要原因
【正确答案】:D
【题目解析】:对策表的内容包括:主要原因、对策措施、责任者、完成时间、期望的效果。

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