某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进

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某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种( )
A、现场控制
B、成果控制
C、事后控制
D、前馈控制
【正确答案】：A
【题目解析】：

现场控制是在偏差已经出现但尚未造成严重后果情况下进行的，它可以分析研究造成偏差的根源，并预测偏差继续发展的可能方向，然后实施控制，故现场控制兼有前馈控制和反馈控制两方面的特征。