下列不属于会展客户的保留策略的是()
A、加强展会宣传力度,提高管理与服务水平
B、追踪客户需求并不断满足
C、关注参展商和观众的参展效率
D、不断丰富员工知识,提高服务质量和服务技能
【正确答案】:A
【题目解析】:P117会展客户保留策略(一)追踪客户需求并不断满足(二)关注参展商和观众的参展效益(三)不断丰富员工知识,提高服务质量和服务技能(四)进行展后客户满意度调查,并有效处理客户投诉

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