冲突消除的方法有( )


A、

整合、沟通、第三方调解


B、

整合、控制、第三方调解


C、

整合、沟通、控制


D、

控制、反馈、第三方调解


【正确答案】:A
【题目解析】:

破题点:冲突消除。

项目冲突管理机制的主要功能可以分为:
1、冲突预防功能 ;2、冲突识别功能 ;3、冲突处理功能(常用方式:冲突消除功能和冲突控制功能) ;4、冲突反馈功能 。因此B、C、D选项错误。

冲突消除的方法:①整合。②沟通。③第三方调解。因此本题的正确选项为A。


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