简述确定关键业绩指标体系的原则。

简述确定关键业绩指标体系的原则。
【正确答案】：(1)关键性原则。确定需要衡量的关键业绩指标应该按在岗位中职责的重要性来排序，分配权重，最重要及占岗位工作时间百分比最多的职责应分配较大的权重。(2)可控性原则。用于衡量岗位职责完成与否的关键业绩指标应该是岗位所能直接影响（最好是唯一影响）的因素。(3)注重行为原则。由于在某些情况下，工作的结果并不完全由员工控制，所以，如果可能的话，将职责分解为工作任务流程或行为．从而衡量员工在实际工作中的行为。