从系统与全局的角度,依据价值链的观点及过程结构,业务流程可以分为
A、核心流程
B、支持流程
C、业务网络流程
D、保障流程
E、管理流程
【正确答案】:ABCE
【题目解析】:从系统与全局的角度,依据价值链的观点及过程结构,业务流程可以分为核心流程、支持流程、业务网络流程和管理流程。

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