面谈法在工作信息收集方面的优点包括( )
A、有助于收集到较多的、更加深入的工作信息
B、可以简单而迅速地收集工作信息,应用面广
C、能够及时进行控制和引导
D、工作的成本较低
E、可以得到具体准确、直观性强的信息
【正确答案】:ABCE
【题目解析】:第一,操作简单。访谈法的操作方法简单,通过直接沟通可以迅速地搜集多方面的工作信息,并且所获得的信息也是最真实、最有效的。第二,灵活性强。访谈法可以根据实际情况及时地修正访谈提纲中不恰当的问题和补充遗漏的信息,随着访谈的进行进一步完善访谈提纲,拓宽访谈提纲的信息覆盖面。第三,方便搜集深层次信息。访谈法是一种面对面的交流,通过有效控制和引导消除被访谈者的疑虑,拉近访谈者与被访谈者的关系,从而更深入地了解被访谈者的心理特征、其对工作的态度和工作动机等深层次问题。通过访谈法不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情况和资料,而且还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。第四,有利于工作分析的发展。访谈法可以使被访谈者了解工作分析的目的以及必要性,同时对工作进行系统性的思考、总结和提炼,便于工作分析的开展。
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