简述工作分析中运用问卷调查法的操作实施要点。【正确答案】:①问卷设计,根据职位分析的目的与途径进行设计;②问卷测试,在正式调查前应选取局部岗位进行测试;③样本选择,一般以3-5人为宜;④问卷发放及回收;⑤问卷处理及运用
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