请阐述三种影响沟通障碍的来源，并说明应对策略。

请阐述三种影响沟通障碍的来源，并说明应对策略。
【正确答案】：(1)发送者的问题。表达能力不佳、信息传送不全、信息传递不及时或不适时、知识经验的局限和对信息的过滤。应对策略：信息发送者要认真的准备和明确目的性；要正确选择信息传递的方式；要确保沟通内容的准确和完整；沟通者要努力缩短与信息接收者之间的心理距离；沟通者要注意运用沟通的技巧。(2)接收者的问题。信息译码不准确、对信息的筛选、对信息量的承受力、心理上的障碍、过早地评价和情绪。应对策略：信息的接收者要以正确的态度去接收信息；接收者要学会“听”的艺术。(3)沟通通道的问题。选择沟通媒介不当、几种媒介互相冲突、沟通渠道过长以及外部干扰。应对策略：信息渠道的选择要尽量减少沟通的中间环节，缩小信息的传递链；要充分运用现代信息技术，提高沟通的速度、广度和宣传效果；避免信息传递过程中噪声的干扰。
【题目解析】：考点：影响沟通障碍的来源及其应对策略