试论述挫折产生的组织因素及解决教育工作者挫折的方法。

试论述挫折产生的组织因素及解决教育工作者挫折的方法。
【正确答案】：(1)挫折产生的组织因素：①组织的管理方式；②组织内的人际关系；③工作性质；④工作环境；⑤其他，如工作计划安排不周、工作时间与休息时间安排不当等不合理、不公正的事件都足以影响人的情绪。(2)解决教育工作者挫折的方法：①调整组织环境，减少导致挫折的刺激情境。包括自然因素和社会心理因素。②进行教育和训练，增强个体对挫折的容忍力。做法有：教育所属职工树立正确的挫折观；教育所属职工保持乐观情绪；改善组织内部的人际关系；教育所属职工在遭受挫折后，学会自觉地运用自我防御机制；教育所属职工了解并接受自己；教育所属职工要善于调整所追求目标的标准。③正确对待受挫折者。如采取宽容的态度；提高认识，分清是非；改变引起挫折的情境；精神发泄法。④讲究心理卫生，保护教育工作者的心理健康。