流程管理模式与职能管理模式相比，其特点主要有

流程管理模式与职能管理模式相比，其特点主要有
A、通过组织结构的全新设计获得了管理的优质和高效
B、关注全面提高时间的有效利用
C、突出了管理的服务本质
D、强调对结果的追求，不要求过程控制
E、强调信息工具的重要性
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：与职能管理模式相比，这种管理模式具有如下特点：(1)组织结构优化；(2)注重过程效率；(3)注重过程控制；(4)突出管理的服务本质；(5)建立新型的内部关系；(6)强调信息工具的重要性。